Приобретая товар в нашей компании (далее Продавец), Вы можете рассчитывать на соблюдение гарантийных обязательств, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание. Гарантийные обязательства распространяются и на все услуги, оказываемые техническими специалистами нашей компании.

В случае выявления неисправности товара в течение гарантийного срока Вам необходимо составить рекламационный акт и отправить его в сервисные центры производителя, указанные в гарантийном талоне или в эксплуатационной документации. Также можно обратиться за помощью в организации технического обслуживания и ремонта на заводе-изготовителе к специалисту нашей компании:

Гарантийный ремонт производится бесплатно.
Потребитель оплачивает стоимость доставки и ремонта, в случае выхода из строя товара по его вине.

Все вопросы касающиеся обмена и возврата оборудования решаются в строгом соответствии с законодательством РФ.

Обмен и возврат оборудования надлежащего качества не производится, в соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Решение о возврате, обмене, или ремонте неисправного оборудования принимает производитель оборудования и осуществляет через продавца или через сеть сервисных центров.

Все товары Herolab

Группа «Новые Технологии» предлагает к ознакомлению продукцию завода Herolab: центрифуги, роботизированные центрифуги, тюбики и бутылки, УФ-трансиллюминаторы, рабочие станции, системы УФ-облучения, бактерицидные лампы, УФ-лампы, аксессуары и др.

Центрифуги Red Line

HiСen SR, HiСen XL и др.
Центрифуги Blue Line

UniCen HR и др.
Роботизированные центрифуги

RobotCen FR и др.
Тюбики и бутылки

25 24 01 и др.
УФ-трансиллюминаторы

UVT-28, UVT-40 и др.
Рабочие станции

CleneCab plus и др.
Системы УФ-облучения

Crosslinker CL-1 и др.
Бактерицидные лампы

UVGI и др.
УФ-лампы

UV-15, UV-30 и др.
Аксессуары

29 84 200, 29 84 208 и др.

Обратитесь к нам или региональному дилеру для получения более подробной информации о сертификатах, характеристиках, отзывах, стоимости, наличии на складе и сроках поставки оборудования Herolab.

Мы гарантируем ответ в течение 8 рабочих часов